W parkingu LeasePlan

Pojazd odbiera firma przewozowa:

Raz w tygodniu niezależna firma rzeczoznawcza wykonuje dla LeasePlan raport szkód. Niezależnie od tego raportu, zalecamy jednak upewnienie się, że w międzyczasie nie pojawiły się nowe uszkodzenia i że nie brakuje żadnego wymienionego w opisie pojazdu elementu.

Dokładnie sprawdź pojazd pod kątem nowych uszkodzeń (takich, które wyglądają na świeże i nie widać na nich śladu rdzy). W przypadku znalezienia jakichkolwiek nowych uszkodzeń, zgłoś je obsłudze parkingu i oznacz je w CMR przed przetransportowaniem pojazdu.

Pojazd jest odbierany z tablicami eksportowymi albo tymczasowymi:

Udokumentuj nowe albo niedawne uszkodzenia i poinformuj obsługę parkingu przed przetransportowaniem pojazdu z magazynu. Nie wyjeżdżaj pojazdem, jeśli zauważysz poważne uszkodzenia mechaniczne, ponieważ uniemożliwi to składanie reklamacji.

Te elementy muszą być sprawdzane w momencie odbioru:

  1. Liczba kluczyków (1/2)
  2. Książka serwisowa (jest/brak)
  3. Koło zapasowe (jest/brak)
  4. Zimowe opony albo dodatkowy komplet opon (jest/brak)
  5. Nawigacja (jest/brak)
  6. Dodatkowe fotele (jest/brak)

Jeśli personel parkingu odmawia podpisania CMR, raportu dot. niedawnych uszkodzeń albo brakujących elementów, zadzwoń pod numer +48 22 335 18 38. Wtedy będziemy mogli dodać informację do naszego systemu.

Na Parking dealera

Gdy pojazd dotrze do miejsca przeznaczenia, pośrednik musi przesłać zespołowi CarNext Marketplace e-maila z danymi CMR (jeśli je posiada), opisem uszkodzeń oraz jasnymi i wyraźnymi zdjęciami tychże. Dealer musi zgłosić "niedawne" uszkodzenia do pięciu dni od otrzymania pojazdu i nie powinien przejechać nim więcej niż 50 km.

W przypadku złamania wymienionych powyżej procedur, dealer będzie miał dużo mniejsze szanse na udowodnienie swojej racji w przypadku reklamacji.