Vă mulțumim foarte mult pentru trimiterea reclamației. Vă rugăm să rețineți că există un număr limitat de situații în care formularul de reclamație nu ar putea fi procesat ulterior. Unul dintre motive ar putea fi faptul că reclamația dvs. nu respectă cel puțin una dintre următoarele reguli:

• Reclamația trebuie să fie trimisă în termen de 3 zile lucrătoare de la expedierea vehiculului
• Max. 50 km înregistrați de odometru din momentul predării vehiculului
• Kilometraj total mașină < 150.000 km
• Suma solicitată > 250 EUR, fără TVA și manoperă
• Elementul reclamației este inclus în lista „elementelor care nu pot fi reclamate”